帮助与支持

写信到 [email protected]。这是一个可以点击的邮件链接。没有在线客服、电话、工单系统，也不承诺回复时限。

请不要发送密码、访问令牌、证件、未遮挡的完整档案，或其他与问题无关的个人资料。商店审核使用的联系方式如果与这个邮箱不同，以本页公布的邮箱为准。

不需要。1.0.0 没有账号，也没有云同步。档案和偏好保存在你正在使用的这台设备或这个浏览器里。

在应用里新建一份本地档案，填入你有权使用的姓名或称呼、性别、出生日期、时间和地点。它只保存在当前设备或浏览器，不会因创建档案而要求注册。

时间会影响排盘。请按你实际知道的内容填写，并核对时区、地点和是否使用真太阳时。1.0.0 的帮助不另述一套名为“未知时辰”的专用算法。如果界面里有与此相关的选项，以应用里能看到的选项为准。

八字、紫微斗数、西方占星、吠陀占星和七政四余。另外可以查看今日天象、出生天象，以及历法和黄历信息。多盘合参在 1.0.0 中尚未开放。

基础排盘的计算和盘面绘制在本地完成，不需要登录。部分解读和分析需要联网。联网时会发送出生日期、时间、地点、性别和排盘设置，不发送姓名、称呼或本地档案编号。

今日天象、出生天象、历法和黄历可以在应用中查看。本页不把它们写成每一项都已经核实为完全离线，也不把它们写成必须联网。若某一次打开出现联网提示，以应用内的提示为准。

联网解读依赖网络和运营方的解读服务。失败可能是因为当前没有可用网络、服务暂时不可用，或请求触发了限流和防滥用。可以检查网络后稍后再试。

不要把卸载或清除数据当作第一步。如果后面确实需要清除本机数据，请先在“设置 → 本地数据”导出档案。运营方不保存应用后端访问日志。清除本地数据也不会删除服务器上的匿名会话记录。

日期、时区、地点、真太阳时和体系设置都会影响结果。不同传统也不必得出同一个结论。结果不同，本身不说明其中一方必须修改。

在应用的设置里修改语言、排盘规则和观测地点。这些偏好保存在当前设备或浏览器，不会同步到账号，因为没有账号。

打开“设置 → 本地数据”，导出全部档案。文件是可读的 JSON 文本，不是加密文件。导出之后，这份副本存在哪里，就由你自己保管。应用不能替你收回已经分享出去的文件。

可以编辑单份本地档案，也可以删除单份本地档案。删除的是这台设备或这个浏览器里的那一份。已经导出的 JSON 不会跟着消失。

不能依靠云同步恢复，1.0.0 也没有已确认的导入功能。换设备或卸载前，如果还需要这些档案，请先导出 JSON，并自己保存好文件。卸载或清除本地数据，不会删掉服务器上的匿名会话记录，也不会删掉你放在别处的副本。运营方不保存应用后端访问日志。

1.0.0 尚未提供 AI 提示词的生成、编辑、复制和分享，尚未提供多盘合参，也尚未提供与命盘匹配的古籍原文、白话和对照阅读。这些入口只显示开发中提示。没有公布上线时间。

英文界面若仍写着 “Generate AI Prompt”，点击后同样是开发中提示，不是已经可以生成的提示词。

已经开放的功能目前免费。没有 Pro 订阅，也没有应用内购买。以后如果收费，会在你使用或购买前另行说明。现在没有可以在这里引用的退款或自动续费规则。

本地档案可以自己查看、修改、删除或导出。与服务器记录有关的请求，请发邮件到 [email protected]。写上平台、大致时间和界面上的请求编号（如果有）。不要附上访问令牌、密码或完整出生档案。

匿名会话可能对不上具体的人。没有足够线索时，不一定能找到对应的服务器记录。更完整的说明在隐私政策里。

把下面的文本复制到邮件中填写。截图请先遮挡姓名、出生资料和其他不必要的个人信息。

App 版本：1.0.0
系统：iOS 或 Android，以及系统版本
设备型号：
安装渠道：App Store / Google Play / APK
使用语言：
排盘体系：
相关计算设置（时区、地点、真太阳时、命盘规则等）：
问题发生时间及时区：
复现步骤：
1.
2.
预期结果：
实际结果：
错误编号或请求编号（仅当界面有显示时）：
截图：已遮挡个人信息

请不要发送密码、访问令牌、证件、未遮挡的完整档案，或其他与问题无关的个人资料。